拒收后怎么申请退款

100次浏览     发布时间:2025-01-05 07:22:50    

拒收商品后申请退款的步骤如下:

联系商家

通过旺信或阿里旺旺等客服工具告知商家快递已拒收。

订单详情

登录网购平台,进入订单详情页面。

申请退款

在订单详情页面找到“退款/退货”选项,点击“我要退款”或“我要退货”。

输入退款金额,并说明退款原因。

提交申请

确认信息无误后,提交退款申请。

等待审核

商家收到退货并检查商品无损坏后,会处理退款请求。

审核通过后,退款金额会退回到您的原支付账户。

确认退款

退款成功后,留意账户余额变动,确认退款金额和方式。

请确保在拒收快递时了解拒收原因,并依照平台规定和商家政策进行退款申请。如果商家不同意退款,可以尝试协商或寻求平台客服的帮助

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