不服从工作安排

处理员工不服从工作安排的问题时，可以采取以下措施：

明确约定与合理安排

在劳动合同或规章制度中明确约定员工的工作岗位、工作职责和工作内容，确保劳动者应当服从公司的工作安排。

在安排工作内容时，要充分考虑员工的岗位职责、工作内容及相关经验，确保安排合理。

沟通与协商

与员工进行私下交谈，了解他们不服从工作安排的具体原因和顾虑，寻求解决问题的方法。

通过积极协商，考虑双方是否就工作安排进行协商，尤其是员工拒绝出差、加班等情形。

规章制度与惩处

制度中应明确规定劳动者不服从工作安排的处分规则和程序，确保处理过程公正合理。

根据员工不服从行为的严重程度，可以采取警告、罚款、解除劳动合同等处分措施。

法律依据与程序

用人单位在处理不服从工作安排的员工时，应依法进行，确保行为合法合规。

在解除劳动合同时，应严格按照《中华人民共和国劳动合同法》的规定进行，避免非法解除劳动合同。

教育与培训

对于因技能或知识缺乏导致的不服从，提供必要的培训和支持，帮助员工提高工作表现。

通过教育和培训，增强员工对公司和工作的认同感，减少不服从行为的发生。

情感管理与激励机制

在日常工作中，通过非正式的沟通和交流，增进与员工的感情，了解他们的内心想法。

通过奖励和认可，激发员工的工作积极性和责任心，减少不服从行为。

通过以上措施，可以有效地处理员工不服从工作安排的问题，维护企业的正常运营和员工的职业纪律。