在京东上退货,可以参照以下步骤:
1. 登录京东商城,进入“我的订单”页面。
2. 在订单列表中找到需要退货的商品,并选择“申请返修/退换货”选项。
3. 进入“申请售后服务”页面,填写退换货原因、选择退换货地址等信息,并确认无误后点击“提交”按钮完成退货申请。
需要注意的是,京东的售后服务规则如下:
由您实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货,8日至15日内可换货。
由您实际收到货物日期起15日以上,建议您在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。
此外,如果您购买的是苹果iPad,根据京东苹果自营的拆封退货政策,拆封后不支持七天无理由退货。如果需要退货,建议联系京东客服并提供相关证据(如图片、视频),说明退货原因并申请退款/换货处理。同时,了解京东和苹果自营店的售后保障政策,以便在退货过程中更好地维护自己的权益。