寄的东西丢了怎么办

当您的快递物品丢失时，可以采取以下步骤进行处理：

联系卖家

如果是网购的包裹丢失，您可以直接联系卖家，卖家通常会提供补发或退款的服务。

快递公司的责任

如果快递丢失是由于快递公司的过失，您可以联系快递公司进行投诉和索赔。通常情况下，快递公司会根据快递的保价情况或相关法律规定进行赔偿。

对于未保价的快递，赔偿通常限于服务费用的一定倍数，而保价快递则按照保价金额进行赔偿。

提供证据

在索赔过程中，您需要提供邮寄单（或快递单号）及有效证件，以便快递公司或相关部门进行核实和处理。

投诉和申诉

如果快递公司未能妥善解决问题，您可以向当地快递点或邮政管理部门提出申诉。此外，您还可以拨打“12305”邮政业消费者申诉电话进行投诉。

法律途径

如果上述途径均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决，例如向法院提起诉讼。

保存记录

建议您保存好所有与快递丢失相关的证据，包括快递单、发货记录、沟通记录等，以便在需要时提供证明。

通过以上步骤，您应该能够有效地处理快递丢失的问题，并尽可能减少您的损失。