本报讯(记者 李晓琳)“多亏了你及时赶到,太谢谢了。”6月25日,姚村镇北邵村网格员致电独居老人乔大娘询问情况时,老人深表感谢。事情发生在几天前,当时,乔大娘突然摔倒腰痛难忍,情急之下,她通过手机上设置的快捷拨号功能,一键拨通网格员电话,被网格员及时送医,转危为安。
6月20日早晨7时许,网格员梁雅婷的手机突然响起,一看是独居老人乔大娘的快捷拨号专属号码,她心里“咯噔”一下,立即意识到老人可能遇到了紧急情况,马上抓起外套飞奔出去。气喘吁吁地赶到乔大娘家时,看到老人表情痛苦地倒在院中。梁雅婷赶快上前询问情况,得知老人晨练时突然眼前一黑摔倒,腰部疼痛难忍,根本无法起身。慌乱中,她想起网格员曾教她的方法按下了快捷拨号键,发出了求救信号。
梁雅婷一边安抚乔大娘,一边迅速拨打120急救电话。随后,她又联系了乔大娘的家属。很快,救护车和家属抵达现场,将乔大娘及时送医,经过治疗后,老人脱离了危险。
采访中记者了解到,考虑到老人记忆力衰退、操作智能手机困难,一旦遇到突发状况很难及时求助等问题,该村网格员为许多独居老人都设置了一键拨打网格员电话的快捷方式,并反复耐心教他们如何使用。快捷拨号功能,在网格员与独居老人之间建立起了一条快速、有效的生命救援通道。