店铺封了保证金怎么退

店铺被封后，想要退还保证金，可以按照以下步骤操作：

登录淘宝卖家中心

打开淘宝网站，输入淘宝账号和密码登录。

在页面右上角找到“卖家中心”选项，点击进入。

查看保证金余额

在卖家中心，查看保证金余额，确保账户信息无误。

提交保证金退还申请

在卖家中心，找到“保证金管理”模块。

点击“申请退还保证金”，根据页面提示填写相关信息，提交申请。

等待审核

提交申请后，淘宝会在一定工作日内进行审核。

审核期间，卖家需保持电话畅通，以便淘宝工作人员联系。

退款到账

审核通过后，保证金将退还至卖家绑定的银行卡。

退款周期一般为5-7个工作日，具体以银行到账时间为准。

如果店铺被永久封禁，保证金处理方式如下：

账户被永久冻结：系统会统一排查已被永久冻结的账户，符合条件的可以自动解冻保证金。清退高级消保服务后，卖家可以通过对应的支付宝账户取回解冻的保证金。

账户未被永久冻结：卖家需要完成店铺中所有交易、交易纠纷、投诉举报等，然后登录淘宝账户，进入“卖家中心-客户服务-消费者保障服务-申请解冻保证金”进行操作。

建议卖家在申请退还保证金前，仔细阅读淘宝的相关规定，确保符合退还条件，并提供必要的证明材料，以提高退款成功率。